коллцентрология

§ Result per hour

Результатов в час.

Ключевой параметр эффективности исходящей линии (KPI исходящей линии).

Result per hour = Количество звонков с достигнутым результатом / Количество затраченных человеко-часов

Для проектов связанных с продажами это будет Sales per hour.

Опишите суть желаемого проекта
Мы найдем свободное время у менеджера, специализирующегося в Вашем направлении и сфере, и он с Вами свяжется в течение рабочего дня.
Отправляя данные с помощью этой формы вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с нашей Политикой конфиденциальности.