коллцентрология

§ Blending, Call Blending

Работа оператора одновременно с входящим и исходящим потоками звонков. Техническое смешение inbound и outbound потоков при помощи автодозвона. Характеризуется единой статистикой по состоянию Агента в обоих режимах.

Опишите суть желаемого проекта

Мы найдем свободное время у менеджера, специализирующегося в Вашем направлении и сфере, и он с Вами свяжется в течение рабочего дня.

Отправляя данные с помощью этой формы вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с нашей Политикой конфиденциальности.