Первая открыта в 2013: ул.Тулебаева, д. 38, (уг. Макатаева).Офис расположен рядом с крупным супермаркетом, а также в 5-ти минутах от главного Арбата города, что придает бизнес-центру удобное расположение.
Вторая открыта в 2018: ул. Кабдолова 16 (уг. Алтынсарина), корпус 1, 8 этаж — еще празднуем открытие :)
Телеконтакт в Казахстане, зарекомендовал себя как надежный работодатель и один из крупнейших аутсорсинговых колл-центров страны.
Офисы полностью оснащены кондиционерами с распылителями потока воздуха. Первоклассный интерьер, удобная гардеробная, уютная столовая/кухня, а также необычная комната отдыха.
кухня на территории офиса
бесплатные чай, кофе и вкусняшки спортзал питьевая вода в рабочих зонах
комната отдыха
кондиционер возможность купить домашний обед в офисе
круглосуточная охрана
Чем занимается компания
Телеконтакт - лидер аутсорисноговых колл-центров в России (по исследованию iKS-Consulting и РБК), партнер нескольких десятков крупнейших b2c компаний. Это все известные Вам компании, у которых есть потребность совершать или принимать сотни тысяч контактов (звонков, писем, чатов) с клиентами в месяц. Цель контакта, чаще всего, рассказать об услугах, подобрать подходящие варианты, предложить воспользоваться, но бывают и необычные проекты.
Вы наверняка уже разговаривали с оператором колл-центра. Вам звонили из банка, предлагали кредит, или сотовый оператор сообщал о новых тарифах, или Вы записывались в клинику, автосервис. Такие проекты тоже размещены в Телеконтакте, но есть и другие, про моду, про театры, про хай-тек и еще интереснее.
Сотрудничество с аутсорсинговым колл-центром для крупных компаний экономически выгодно, так как у аутсорсера единые службы и ПО для всех клиентов - не надо строить и покупать собственные. Но так же сотрудничество с аутсорсером выгодно и для сотрудников - внутри Телеконтакта можно попробовать себя в абсолютно разных направлениях. Выбрать подходящую именно Вам компанию-заказчика, у всех разные корпоративные культуры, правила, нюансы.
Телеконтакт - это уникальная возможность познакомиться с ведущими компаниями России. Для многих своих партнеров Телеконтакт является донором кадров в основные офисы.
Телеконтакт набирает в штат только операторов, все остальные должности заполняются из операторов. Все Руководители направлений и новых площадок - это бывшие операторы. Поэтому в Телеконтакте постоянно открыты несколько вакансий операторов на проекты продаж и консультаций.
Продажи. В детстве никто не мечтал работать в продажах, но сейчас это самая востребованная специальность на рынке труда и возможность не только заработать, но и приобрести навыки, за которые на тренингах личностного роста берут много денег. Хорошая новость в том, что эта профессия не устареет никогда. Раз, приобретя эти навыки, Вы не только повысите собственное качество жизни и социальный успех, но и всегда сможете гарантировано заработать. Это отличная работа для студентов или работа без опыта.
Консультации. Пока Искусственный Интеллект себя не проявил, все еще должен кто-то переключать звонки, сообщать, как добраться до офиса, помогать разобраться куда делась кнопка, которая «всю жизнь тут была!», как подготовить хомячка к пересылке почтой и мало ли что еще. Это классическая работа оператором колл-центра.
Сервисные службы. Это разновидность консультаций, но уже со специалистами в какой-либо области. Заработок высокий, но и требования тоже. Это вакансии для студентов старших курсов профильных ВУЗов, или для соискателей с опытом работы.
Узнавайте в ближайшем офисе Телеконтакта (посмотреть на карте), какие сейчас открыты вакансии в Алматы. А лучше зайдите и оцените, какие идут проекты, т.е. какие есть перспективы.
Весь доход на карту. То есть: «вся ЗП белая» = оплата два раза в месяц, строго вовремя 29 и 14 числа месяца
Условия труда - исключительные. Оцените на фото (кухня, обеды, чисто, светло, удобно, понятно, весело)
Коллектив индивидуалистов (мы все разные, но мы работаем Телеконтакте!)
Обучение за счет компании (и базовое, и дальнейшее - направленное на развитие). Более того, за приобретенные Вами навыки во время базового обучения компания выплачивает стипендию
Доход состоит из гарантированной заработной платы и бонуса. Размер обоих частей зависит от сути проекта, и рабочего графика, который Вы выберите. Полдня консультаций - денег много не принесет, это работа для собственного развития и социализации, а подойдя к продажам с душой - будете зарабатывать больше руководителей, мы за два месяца можем вывести на этот уровень. Есть проекты, в которых высокий базовый доход, но нет премий.
Вы не потратите время, зря пообщавшись с рекрутером, если:
Вы любите общаться (это обязательно)
Умеете печатать (это желательно, если мы не про проекты электронного общения говорим)
Говорите по-русски без акцента и дефектов
Как понять, что у Вас будет быстрая и успешная карьера в Телеконтакте:
Вы - душа компании
У Вас много друзей в соц.сетях
Вам интересно все новое и все новое заинтересованно в Вас
Вы хотите выступать на сцене (серьезно, играть роль в корпоративном спектакле. Раз в год каждый город пишет сценарий, готовит выступление и потом... но обо всем по порядку.)
Если хотя бы три пункта из четырех Вам подходят, поздравляем! Ваш поиск работы в Алматы завершился сейчас, мы Вас ждем на собеседовании!
У нас несколько тысяч сотрудников и карьера каждого индивидуальна, но все начинали с работы оператором колл-центра. Лучше всего поговорить с рекрутером - он подберет варианты подходящие именно Вам. Рекрутер - это Ваш консультант по работе в компании и самый быстрый и удобный путь знакомства с Телеконтактом.
Звоните, пишите, проявите себя любым удобным способом.
Приходите в офис: себя показать, на людей посмотреть. Осмотритесь, составьте собственное мнение о Телеконтакте, о той вакансии в Алматы, которая есть сейчас. Насколько всё Вам подходит, насколько сотрудники Вас устраивают. Рекрутер осуществит для Вас подбор вакансий исходя из Ваших пожеланий по графику, специфике вакансии, зарплатных ожиданий.
графики
в продажах
в сервисе
полный (5/2): вых Сб+Вс
✔
✔
полный (5/2): вых плав.
✔
✔
6 часов (5/2)
✔
✔
4 часа (5/2)
✔
✖
12 часов (2/2)
✖
✔
индивидуальные
✔
✔
3
от 0 до 5 дней
После успешного собеседования надо будет подождать сбора группы. Обычно это 5-7 человек, с которыми Вы начнете свою карьеру у нас.
Ноль дней ожидания - это значит, Вам повезло, и Вы попали на собеседование в день начала обучения.
4
от 2 до 10 дней
Обучение есть на всех проектах без исключения. И помните, что за приобретенные Вами навыки во время базового обучения компания выплачивает стипендию.
Обучение проходит отдельно для каждого проекта, таким образом, мы экономим Ваше время - Вы обучаетесь только тому, что необходимо именно для выбранной Вами работы.
5
Начинай зарабатывать
Минимум 2 дня, максимум 16 рабочих дней отделяют Вас от первого рабочего дня.
У нас 4 000
сотрудников! найди друзей ВКонтакте - получи
отзыв из проверенного источника
Оксана
Рекрутер
Все мы в детстве мечтали о разных интересных профессиях. Но главная мысль заключалась в том, что работа должна приносить удовольствие. Так получилось, что эта моя мечта сбылась. Я всегда была очень общительной и легко заводила знакомства в песочнице и на школьной скамье. Вот и сейчас я общаюсь с людьми – и получаю за это деньги. Желаю всем коллегам того же! Учитесь новому и двигайтесь только вперёд – тогда вы быстро накопите целый багаж полезных знаний и навыков. А это не может не повлиять на ваш карьерный рост ;)
Екатерина
Руководитель группы
С Телеконтактом я познакомилась в июле 2013 года. В 2014 году я стала наставником, а в апреле 2015 года пришла работать в Центр обучения. Мои новые коллеги-тренеры помогли быстро влиться в их дружный коллектив. Я изучила много тренингов, тонкости тренерского искусства, познакомилась с новыми людьми (гуляя по городу, почти всегда встречаются мои ученики). Еще раз убеждаюсь в том, что не стоит бояться перемен в своей жизни, ведь они могут привести Вас к новым достижениям, о которых Вы и не подозревали. И вот теперь я руководитель группы:)
Алексей
Супервайзер
Странно вспоминать, но ещё 5 лет назад я и не знал о существовании Телеконтакта.
Через полгода работы я стал активно помогать новым сотрудникам освоиться в компании и на проекте. Меня заметили и предложили стать тренинг-менеджером.
Еще через полтора месяца я попробовал себя в должности супервайзера и не проиграл!
Татьяна
Супервайзер
Я работаю в компании с 2012 года. Я не влюбилась в компанию с первых дней. Работа оператором не была пределом моих мечтаний. Изначально пришла сюда зарабатывать деньги.
За 5 лет я освоила много проектов и теперь работаю в должности Супервайзера.
Только сейчас я поняла, что влюблена в коллектив компании!
Алёна
Тренер
Я работаю в Телеконтакте с 2013 года.
Начала с консультирования, позже немного осмелела и перешла на продажи: банковские, страховые, телекоммуникационные, – все попробовала. Через год решила подать заявку на повышение и уже через три месяца стала тренером Школы операторов.