Отзывы о работе в Телеконтакт Липецк

Отзывы сотрудников о работодателе

Мы публикуем все отзывы, считая что это необходимая часть нашей открытой корпоративной культуры. Пожалуйста, по возможности, описывайте ситуации как можно подробнее. Это поможет нам провести расследование и принять соответствующие меры. Против похвалы мы тоже не возражаем :), но ее лучше доносить лично, или на стенгазетах. Здесь, просим объективно описывать происходящее с Вами, это поможет нашим будущим коллегам определить насколько им подходит работа в Телеконтакте.

Добавить отзыв о компании Телеконтакт Липецк

Поля отмеченные * обязательны для заполнения

согласен на обработку персональных данных*
*Ваши персональные данные могут обрабатываться ООО «ТЕЛЕКОНТАКТ» (под обработкой понимаются сбор, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, уничтожение) зарегистрированному по адресу: 117218, г.Москва, ул.Кржижановского, д. 15, корп. 1, пом. II. с целью рассмотрения кандидатуры субъекта персональных данных в качестве потенциального работника. Согласие на обработку персональных данных может отозвано Вами в любой момент. ООО «ТЕЛЕКОНТАКТ» обязуется обеспечить конфиденциальность Ваших персональных данных за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Согласие действует по момент достижения целей обработки или прекращает свое действие в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Ссылка на Политику обработки персональных данных.

 


Посмотреть отзывы о работе в Телеконтакте в других городах присутствия
Тверь (26)    Орел (11)    Тамбов (11)    Липецк (11)    Саратов (3)    Пенза (5)    Улан-Удэ (1)    Белгород (0)    Алматы (1)
Ирина | 29.08.2019 11:49
ОЦЕНКА: 5
Нужно быть очень энергичным человеком, чтобы быть хорошим оператором. Мне повезло))) И коллектив такие же)))
Минусы Плюсы
- работа не в носу ковыряться, без дела не сидишь.
+ зарплата как по часам, раз в две недели на карту, приятные условия работы, удобно добираться; клевый коллектив
Ответ представителя компании Телеконтакт
Добрый день, Ирина!

Спасибо за Ваш отзыв! Приятно, что стараемся не зря)
Все сказанное Вами, действительно правда)
А ещё, Ваша энергичность и стремление быть лучшим оператором – залог, стать хорошим Супервайзером, а в будущем Руководителем)

Желаю Вам удачи и успехов в работе!

С уважением,
Ковальчук Дмитрий.
Начальник call-центра, Липецк.
Елена | 05.08.2019 22:57
ОЦЕНКА: 5
Отзыв
Минусы Плюсы
Нет
Приятная дружеская атмосфера. Уважительное отношение административного состава к операторам. Готовность помочь всегда. Из Р.Г.хотелось -бы отметить Олесю Шомину замечательный руководитель и отличный человек.Очень жаль,что сейчас она не работает в компании. Я под её руководством работала некоторое время потом проект закрылся. Было-бы просто замечательно если она вернётся.
Ответ представителя компании Телеконтакт
Уважаемая, Елена!

Спасибо за Ваш отзыв!

Нам очень приятно, что Вам все нравиться у нас в компании и то, что Вы с такой теплотой вспоминаете о своём руководителе.
Мы в свою очередь и дальше будем продолжать улучшать условия работы и становиться только лучше для своих сотрудников.
Желаю Вам удачи и успехов в работе!

С уважением,
Ковальчук Дмитрий.
Начальник call-центра, Липецк.
лиза | 19.07.2019 15:29
ОЦЕНКА: 1
отзыв о компании
Минусы Плюсы
Коллектив вроде бы нормальный изначально...но каждый из себя корчит звезду,по поводу з/п подошла к РГ,т.к. заметила,что стали намахивать с деньгами.На тот момент уже отработала почти пол года там,всегда выходила на показатели,т.е. на премию,на что мне вскользь сказали что и к чему,я не поняла и попросила мне рассчитать со мной,но мне в повышенном тоне и с надменным голосом ответили:что тебе не понятно...типа,вали и радуйся вообще,что премию получишь...а то что выкладываешься,стараешься...всем пофиг.Есть там такая Аня Шевчук,тупая,как фанера,высокомерная особа..Вот так как общается с Ковальчуком(это начальник площадки по ул.Советская),вот и по-тихому прошла типа курсы на СВ и стала им...контора еще та,не советую.Ну,студентам может какую-то копейку заработать да,перекантоваться только взрослому человеку,пока не найдется нормальная работа. А так нефиг тратить свои нервы и время...даже в туалет по времени...нечеловеческие условия
положительно только то,что удобный график можно для себя выбрать
Ответ представителя компании Телеконтакт
Елизавета, здравствуйте!

Огромное спасибо за Вашу обратную связь и конкретику, которая позволила мне провести соответствующую работу с админ. персоналом проекта.

По поводу премиальной части:

На каждом проекте мы стареемся создать максимально прозрачную, понятную, а самое главное – достигаемую мотивационную схему, которая всегда лежит в открытом доступе для наших сотрудников и в которой можно увидеть:

1. Формулы расчетов всех показателей, которые прописаны в МС;
2. Формулы расчетов фиксированной и премиальной частей заработной платы;
3. Наглядные примеры всех расчетов.

Также у каждого сотрудника есть доступ в личный кабинет, где он может увидеть по себе все расчеты и начисления, касающиеся заработной платы.

Описанная Вами ситуация крайне несвойственна нашей корпоративной культуре, т. к. прямо противоречит нашей политике. Основная задача РГ/СВ – это создание позитивной атмосферы в коллективе и помощь сотрудникам в достижении поставленных целей.

По поводу карьерного роста:

За формирование кадрового резерва у нас в компании отвечают менеджеры по развитию персонала.
В кадровый резерв попадают сотрудники, потенциально способные к руководящей должности, отвечающие минимальным требованиям, соответствующие должности того или иного ранга, прошедшие отбор и обучение.
Каждый сотрудник, желающий расти и развиваться у нас в компании, может попробовать свои силы и пройти конкурс на позиции: наставника, супервайзера или руководителя группы.
Конкурсы на каждую из позиций проводятся минимум 1 раз в 3 месяца.
Работая всего два месяца в компании, сотрудник уже может подать заявку на участие в конкурсе и претендовать на роль наставника.
Более подробную информацию относительно карьерного роста в компании, можно узнать у своего руководителя, менеджера по развитию персонала или у меня лично.

Очень жаль, что Вы для себя не увидели возможности роста и хорошего заработка. Наша компания предлагает достойную з/п, которая состоит из фиксированной части + премиальной, размер которой напрямую зависит от самого сотрудника, чем выше Ваши показатели - тем выше премиальная часть.

А ещё у нас в компании есть много других «плюшек», которые можно получить в дополнение к основной заработной плате :-)

С уважением,
Ковальчук Дмитрий.
Начальник call-центра, Липецк.
Ирина | 14.06.2019 17:45
ОЦЕНКА: 5
Отзыв
Минусы Плюсы
Работа несложная, но довольно устаёшь.
Хорошо вариант подработки для студентов очников, работаешь не полный день, получаешь финансовую независимость. Плюс опыт работы, который всегда и везде пригодится по жизни.
Ответ представителя компании Телеконтакт
Ирина, Здравствуйте!

Спасибо за Ваш отзыв!

Действительно, многие приходят работать к нам будучи студентами, успешно совмещают и получают невероятный и полезный опыт. А еще, компания даёт прекрасную возможность расти и развиваться по карьерной лестнице в разных направлениях, чем могут воспользоваться студенты по окончанию вузов.

По поводу усталости, соглашусь с Вами, работа не самая легкая, но мы в Телеконтакт - это знаем и максимально облегчаем нагрузку именно на человека, перекладывая все возможное на роботов. Он сам набирает номер, сам пишет текст, достаточно только выбрать галочку.
Создаём комфортные условия работы:
- удобные и легкие гарнитуры, которые не создают дополнительного физического давления на уши и голову;
- уникальные рабочие места, разработанные по специальному дизайну, создадут уют на рабочем месте и максимальное шумоподавление «гула» офиса.

Для релаксации нашим сотрудникам подготовлены зоны отдыха с различными настольными играми и мягкими удобными диванчиками.
Кухня, где вы сможете пообедать и послушать спокойную музыку, чтобы отвлечься от нагрузки на линии.
А саму работу мы стараемся разнообразить различными, увлекательными конкурсами с хорошими призами.

Пусть усталость покинет Вас и не станет преградой на пути к достижению высоких результатов в нашей копании?

С уважением,
Ковальчук Дмитрий.
Начальник call-центра, Липецк.
Юрий | 17.04.2019 21:59
ОЦЕНКА: 5
Отзыв о первом дне обучения.
Минусы Плюсы
Не нашёл.
Уютная атмосфера, информативное обучение, приветливые сотрудники, эргономичная комната приёма пищи.
Ответ представителя компании Телеконтакт
Юрий, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень приятно, что Вы для себя нашли столько плюсов, работая в нашей компании.

Мы, в свою очередь, с каждым днем стараемся совершенствоваться в разных направлениях, что бы наши сотрудники чувствовали себя как дома.
А главный девиз нашей компании – это профессиональный подход к обучению, где главной задачей является развитие и рост наших сотрудников.

С уважением,
Ковальчук Дмитрий.
Начальник call-центра, Липецк.
Михаил | 12.12.2018 19:46
ОЦЕНКА: 5
Отзыв о работе в Телеконтакт Липецк(Советская)
Минусы Плюсы
Нет
Прекрасный и дружелюбный коллектив компании. Работаю в компании почти 2 месяца в данной компании. С заботой относятся к каждому свою работнику, помогают в улучшении твоего результата в течении месяца , не бросают в трудной ситуации. Мне в улучшении моего результата и показателей , помогал активно наш тренер Варвара , проводила индивидуальные тренинги, и после этого результаты выросли на глазах, из-за этого хотел поблагодарить ее что помогает начинающим специалистам как я. Так же хочу отметить что каждый человек в этой компании всегда готов помочь когда есть какие то вопросы.
Ответ представителя компании Телеконтакт
Уважаемый, Михаил!

Спасибо за Ваш отзыв.

Нам очень приятно слышать, что наши старания помогли улучшить Ваш результат=)

Мы в свою очередь заинтересованы в развитии не только компании но и сотрудников, которые в ней работают.

С уважением,
Ковальчук Дмитрий.
Начальник call-центра, Липецк.
игорь | 12.11.2018 10:34
ОЦЕНКА: 4
По поаоду вакансии
Минусы Плюсы
не смогли подобрать график обучения нету 2 через два а так все круто но увы
Очень уютно хорошо огромное спасибо ангелине за хороший рассказ о компании
Ответ представителя компании Телеконтакт
Игорь, Здравствуйте!

Спасибо за Ваш отзыв!

Очень приятно, что за такое короткое время, Вы успели заметить и оценить наш офис. Мы стараемся создавать такую атмосферу, чтобы нашим сотрудникам было комфортно и приятно находиться на работе.
По поводу графика: действительно, на данный момент нет проектов, которые работают по графику 2/2, если таковы появятся – будем рады видеть Вас в наших рядах)

С уважением,
Ковальчук Дмитрий.
Начальник call-центра, Липецк.
Доброжелатель) | 01.11.2018 19:25
ОЦЕНКА: 5
Спасибо
Минусы Плюсы
Все отлично!
Спасибо большое персоналу Телеконтакта в Липецке. Это отзывчивые, приветливые и компетентные специалисты и мастера своего дела. В офисе царит дружеская атмосфера, работать одно удовольствие!
Ответ представителя компании Телеконтакт
Добрый день!

Огромное спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень приятно слышать такое мнение о компании.

Мы в свою очередь, будем и дальше расти и развиваться на благо своих сотрудников:-)

С уважением,
Ковальчук Дмитрий.
Начальник call-центра, Липецк.
Наталия Свиридова | 19.10.2018 02:08
ОЦЕНКА: 5
Отзыв о работе в Телеконтакт Липецк
Минусы Плюсы
Отработала около 1.5 месяца, ушла из-за того что нашла работу с большей ЗП...так как на работу хожу исключительно из-за денег...всё остальное для меня неважно - из-за этого не могу ничего написать про отрицательные стороны.
имеется обучение...СВ Алёна Бутенко очень много проводит тренингов, спасибо ей за помощь в работе.заработная вовремя, официальное трудоустройство!
Ответ представителя компании Телеконтакт
Здравствуйте, Наталия!

Спасибо за оставленный отзыв и хорошую оценку нашей компании.

Мы действительно стараемся всячески помочь нашим сотрудникам в их работе.
Соглашусь с Вами, что вопрос заработной платы очень важен в наше время, поэтому мы предлагаем конкурентоспособную оплату на рынке труда.
У нас в компании есть проекты разной сложности и оплачиваются они по разному. Уверен, что если бы Вы подошли ко мне, я смог бы подобрать для Вас подходящий проект.
А ещё у нас в компании есть много других «плюшек», которые можно получить в дополнение к основной заработной плате :-)

С уважением,
Ковальчук Дмитрий.
Начальник call-центра, Липецк.
Наталья | 13.12.2017 13:20
ОЦЕНКА: 4
Отзыв о работе
Минусы Плюсы
Из минусов: строгие правила внутреннего распорядка. Нельзя пользоваться мобильниками на рабочих местах. Может быть придираюсь, но руководители иногда не шли на встречу. К концу смены уставала психологически. Только из за этого и ставлю 4. в целом работать в ТК понравилось
Отработала в компании 4 месяца. Ушла, только потому что предложили работу по специальности. Из плюсов: зп всегда в одни и те же числа месяца. Почти каждый месяц выходила на премию. График можно подбирать для себя. Работала по 6 часов в день, успевала за ребенком в сад. Коллектив хороший, дружелюбный. Рабочие условия комфортные.
Ответ представителя компании Телеконтакт
Уважаемая, Наталья!

Спасибо за Ваше мнение и за массу плюсов, которые вы перечислили.

«Строгие правила и мобильный» - да, действительно, в компании есть ряд обязательных правил и это одно из них.

«Руководители иногда не шли на встречу» - работа нашего админ. состава всегда нацелена на то, что бы ни один сотрудник не остался без внимания и без ответов. Мы стараемся всегда по максимуму помочь в той или иной ситуации. Если какой то из вопросов не был решен, подходите лично ко мне, всегда буду рад помочь.

С уважением,
Ковальчук Дмитрий.

Начальник call-центра, Липецк.
Вячеслав | 31.05.2017 23:33
ОЦЕНКА: 5
Минусы Плюсы
Отрицательные стороны

Их нет, если вы пришли работать. А если вы человек, который хочет за ничего не делать зарабатывать как директор Газпрома, вам не сюда. Небольшие минусы внутренних правил компании, например, не пользоваться мобильным на рабочем месте - перекрывают плюсы) каждый человек индивидуален, и тут стараются искать подход к каждому сотруднику.
Их много. Первое, что для вас броситься в глаза - это чистый уютный офис. Все по домашнему.
Далее на что стоит обратить внимание - собеседование. Гарантирую, подберут именно тот проект, который вам подойдёт именно вам, по вашим потребностям и возможностям. Обучение пройдёт на одном дыхании, а последующая работа не составит труда, т.к. к работе вы сможете приступить, только после готовности, если нет- до обучение и вперед к достижению вершин. Одно из многих преимуществ- это команда. Операторский состав разных возрастных категорий, но это ничего страшного, т.к. все живут одной идеей. Зп- полностью белая без задержек. Оформление с первого дня на линии. Любой вопрос решается, какая бы ситуация не была. Карьерный рост-
все руководящие должности ранее работали операторами на линии, этим все сказано. Рекомендую!
Ответ представителя компании Телеконтакт
Уважаемый, Вячеслав.

Спасибо за Ваш отзыв.

Да, действительно, в нашей компании как и вдругих есть определенные правила работы. Одно из правил - это запрет на использования мобильного телефона в рабочей зоне. Данное правило, в первую очередь, служит для создания комфортных условий работы, т.к. чужой телефон, как минимум, может отвлекать коллег от телефонных переговоров.

С уважением,
Ковальчук Дмитрий.

Начальник call-центра, Липецк.