Чем мы занимаемся?
Кто у нас работает?
Почему у нас работают?
Где у нас работают?
Если Вы — заказчик...

История

Телеконтакт стартовал в 1999 году, среди первых call-центров в России.
Телеконтакт был первым в Восточной Европе контакт-центром, работающим на IP-технологиях.
Телеконтакт первым в России организовал работу площадок call-центров, расположенных в регионе, отличном от места расположения центрального офиса ...

Позиция на рынке

Как мы уже написали на первой странице нашего сайта, по данным исследования рынка аутсорсинговых call-центров, Телеконтакт занимает первое место среди российских call-центров по подтвержденным оборотам ...

переход на английскую версию сайта

Чем мы занимаемся? > Почему заказчики выбирают нас

С точки зрения заказчика, работа с нами максимально надежна, так как:

— у Телеконтакта есть полное резервирование программно-аппаратного комплекса call-центра (два независимых комплекта программно-аппаратного комплекса call-центра);

— полностью защищенное размещение программно-аппаратного комплекса (комплекты оборудования размещены в двух независимых дата-центрах);

— Телеконтакт имеет резервирование операторских залов (залы размещены на разных территориях и в разных городах, что позволяет снять возможные проблемы со зданиями, на территории или возможные проблемы собственников зданий), при этом каждый проект, на котором занято более 20 человек, одновременно работает в залах разных городов;

— защищенное электроснабжение операторских залов, при этом каждый зал снабжён собственным генератором для работы в случае перебоев в электроснабжении;

— действительно гарантированная запись всех разговоров, что достигается параллельной записью разговоров независимыми системами записи разговоров со встроенной системой контроля.





























Телеконтакт, © 1999 - 2017 Карта сайта

Приходите к нам работать! :)
Тверь    Орел    Тамбов    Липецк    Улан-Удэ    Саратов   
Минск    Алматы    Москва