обработка телефонных вызовов, поэтому предприятия нашего профиля называются call-центрами (или центрами обработки вызовов). Но некоторые наши коллеги, чтобы подчеркнуть комплексность коммуникаций с клиентами называют себя контакт центрами (contact center).

Если Вы зададите такой запрос в Яндексе (Google), то увидите, что «call-центров» намного больше, чем «контакт центров», особенно в английском сегменте интернета.

Телеконтакт является одним из старейших предприятий своей отрасли в России. Сотрудники нашей компании работают на крупнейшие российские и международные компании (банки, страховые компании, издательские дома, провайдеры услуг связи, торговые фирмы, рекламные агентства, государственные предприятия и т.д.).

На проектах таких заказчиков вы не только получите работу, на который можете трудиться столько, сколько заходите, но и получите важные навыки, которые востребованы во многих других профессиях.